Para iade politikası
İade ve Para İade Politikası
Pratik Çözüm Online
🔄 İade Süresi
Pratik Çözüm Online üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
📦 İade Şartları
İade işleminin kabul edilebilmesi için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır
- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır
İade işlemleri için sipariş numarası veya satın alma belgesi gereklidir.
❌ İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
- Hijyen ve kişisel kullanım ürünleri (ambalajı açılmışsa)
- Sağlık ve kişisel bakım ürünleri
- İndirilebilir dijital ürünler
- Hediye kartları
💰 Para İadesi Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra:
- Ürün kontrol edilir
- İade onayı verilir veya reddedilir
- Onaylanması durumunda ücret iadesi başlatılır
İade tutarı, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden tarafınıza geri aktarılır.
⏳ İade Süresi (Banka Süreci)
İade işlemi onaylandıktan sonra:
- Bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içinde hesabınıza yansır
- Gecikme durumunda bankanızla iletişime geçmeniz önerilir
🎁 Hediye Ürünler
Eğer ürün hediye olarak satın alındıysa:
- İade durumunda hediye çeki veya bakiye tanımlanabilir
🚚 İade Kargo Süreci
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
📧 keza.medyatr@gmail.com
📞 0553 389 03 10
- İade gönderim ücreti müşteriye aittir
- Kargo ücretleri iade edilmez